Przygotuj się na:
- wsparcie merytorycznej likwidacji szkód komunikacyjnych w szkodach uproszczonych,
- odbieranie połączeń przychodzących oraz udzielanie Klientom precyzyjnych i adekwatnych informacji w procesie likwidacji szkód,
- obsługę skrzynek mailowych,
- rejestrowanie szkód ubezpieczeniowych,
- dbanie o terminową i prawidłową weryfikację wstępnych informacji dostarczanych w związku ze zgłoszonymi szkodami,
- odpowiedzialność za gromadzenie oraz prawidłowe prowadzenie dokumentacji szkodowej otrzymanej w procesie obsługi szkody.
By pasować na to stanowisko, potrzebujesz:
- doświadczenie telefonicznej i mailowej obsłudze Klienta,
- umiejętność pozyskiwania informacji oraz analitycznego myślenia,
- umiejętność obsługi programów pakietu MS Office (Word, Excel i Outlook),
- komunikatywność i umiejętność pracy w zespole,
- znajomość języka angielskiego (czytanie ze zrozumieniem, podstawowa obsługa Klienta),
- doświadczenie w ubezpieczeniach (najlepiej w obszarze likwidacji szkód komunikacyjnych),
- mile widziane doświadczenie w obszarze obsługi szkód komunikacyjnych.
Powody, dla których pokochasz pracę tutaj:
Będziesz pracować w naszym nowoczesnym biurze w (prawie) centrum Warszawy, mając jednocześnie możliwość pracy w trybie nomad-desk. Czym jest nomad-desk? Oznacza to, że od czasu do czasu możesz pracować w naszych biurach w Rydze, Tallinie i Wilnie lub, jeśli chcesz, w swoim biurze domowym.
Nasza płaska struktura organizacyjna umożliwia każdemu pracownikowi podejmowanie znaczących decyzji i bezpośredni wkład w naszą wspólną wizję. Nasz system premiowy łączy osobiste cele pracowników z celami firmy, dając im swobodę rozwoju w sposób, jaki uznają za stosowny, a przy okazji możliwość zarobienia dodatkowych pieniędzy.
Balcia nadaje zupełnie nowe znaczenie ubezpieczeniom, czyniąc je dynamicznymi, tętniącymi życiem i pełnymi ekscytujących niespodzianek! Aby Twój start tutaj był jak najbardziej płynny, zapewnimy Ci skuteczny onboarding.
Otrzymasz konkurencyjne wynagrodzenie oparte na Twoich kompetencjach i wcześniejszym doświadczeniu. Otrzymasz wysokiej jakości ubezpieczenie zdrowotne (od pierwszego dnia pracy!), dodatkowe płatne dni wolne, niesamowite zniżki na produkty Balcia, które zapewnią bezpieczeństwo Tobie i Twojej rodzinie, i wiele więcej. Jako miłośnicy niespodzianek upewniamy się, że każdego roku nasz pakiet świadczeń jest weryfikowany z zamiarem uwzględnienia jeszcze większej liczby bonusów!
