TWOJE ZADANIA:
- odbieranie połączeń przychodzących oraz udzielanie Klientom precyzyjnych i adekwatnych informacji w procesie likwidacji szkód,
- obsługa skrzynek mailowych,
- rejestrowanie szkód ubezpieczeniowych,
- dbanie o terminową i prawidłową weryfikację wstępnych informacji dostarczanych w związku ze zgłoszonymi szkodami,
- odpowiedzialność za gromadzenie oraz prawidłowe prowadzenie dokumentacji szkodowej otrzymanej w procesie obsługi szkody.
CZEGO OCZEKUJEMY:
- doświadczenie telefonicznej i mailowej obsłudze Klienta,
- umiejętność pozyskiwania informacji oraz analitycznego myślenia,
- umiejętność obsługi programów pakietu MS Office (Word, Excel i Outlook),
- komunikatywność i umiejętność pracy w zespole,
- znajomość języka angielskiego (czytanie ze zrozumieniem, podstawowa obsługa Klienta),
- doświadczenie w ubezpieczeniach mile widziane (najlepiej w obszarze likwidacji szkód).
OFERUJEMY:
- stałe godziny pracy,
- premię zależną od indywidualnego zaangażowania, ale również od pracy całego zespołu,
- świetną atmosferę i zgrany, doświadczony zespół,
- ciekawą i dynamiczną pracę w stabilnej i rozwijającej się, międzynarodowej firmie możliwość rozwoju i wykazania się – głowy pełne pomysłów są u nas doceniane,
- współtworzenie procesów jak i atmosfery w Zespole Rejestracji Szkód.
Nie ma dwóch takich samych dni. Będziesz ściśle współpracować z niesamowitym zespołem i uczyć się od najlepszych w stale zmieniającym się środowisku. Zapewnimy Ci niezbędne szkolenia, wskazówki i wdrożenie.