Przygotuj się na:

• odbieranie połączeń przychodzących oraz udzielanie Klientom precyzyjnych i adekwatnych informacji w procesie likwidacji szkód,
• obsługę skrzynek mailowych,
• rejestrowanie szkód ubezpieczeniowych,
• dbanie o terminową i prawidłową weryfikację wstępnych informacji dostarczanych w związku ze zgłoszonymi szkodami,
• odpowiedzialność za gromadzenie oraz prawidłowe prowadzenie dokumentacji szkodowej otrzymanej w procesie obsługi szkody.

By pasować na to stanowisko, potrzebujesz:

• posiadać doświadczenie w telefonicznej i mailowej obsłudze Klienta,
• umiejętności pozyskiwania informacji oraz analitycznego myślenia,
• umiejętności obsługi programów pakietu MS Office (Word, Excel i Outlook),
• komunikatywności i umiejętności pracy w zespole,
• znajomości języka angielskiego (czytanie ze zrozumieniem, podstawowa obsługa Klienta),
• doświadczenia pracy w branży ubezpieczeniowej mile widziane (najlepiej w obszarze likwidacji szkód).

Powody, dla których pokochasz pracę tutaj:

Będziesz pracować w naszym nowoczesnym biurze w (prawie) centrum Warszawy, mając jednocześnie możliwość pracy w trybie nomad-desk. Czym jest nomad-desk? Oznacza to, że od czasu do czasu możesz pracować w naszych biurach w Rydze, Tallinie i Wilnie lub, jeśli chcesz, w swoim biurze domowym.

Nasza płaska struktura organizacyjna umożliwia każdemu pracownikowi podejmowanie znaczących decyzji i bezpośredni wkład w naszą wspólną wizję. Nasz system premiowy łączy osobiste cele pracowników z celami firmy, dając im swobodę rozwoju w sposób, jaki uznają za stosowny, a przy okazji możliwość zarobienia dodatkowych pieniędzy.

Balcia nadaje zupełnie nowe znaczenie ubezpieczeniom, czyniąc je dynamicznymi, tętniącymi życiem i pełnymi ekscytujących niespodzianek! Aby Twój start tutaj był jak najbardziej płynny, zapewnimy Ci skuteczny onboarding.

Otrzymasz konkurencyjne wynagrodzenie oparte na Twoich kompetencjach i wcześniejszym doświadczeniu. Otrzymasz wysokiej jakości ubezpieczenie zdrowotne (od pierwszego dnia pracy!), dodatkowe płatne dni wolne, niesamowite zniżki na produkty Balcia, które zapewnią bezpieczeństwo Tobie i Twojej rodzinie, i wiele więcej. Jako miłośnicy niespodzianek upewniamy się, że każdego roku nasz pakiet świadczeń jest weryfikowany z zamiarem uwzględnienia jeszcze większej liczby bonusów!