Ar kada nors nekantravai pradėti dirbti naujoje vietoje, bet greitai supratai, kad viskas ne yra taip, kaip įsivaizdavai? Dauguma įmonių šiais laikais labai sunkiai dirba siekdami užtikrinti teigiamą mikroklimatą savo viduje, taip pat ir mes! Džiaugiamės matydami, kad mūsų pastangos davė teigiamų rezultatų, nes mūsų komanda neseniai pasiekė darbuotojų įsitraukimo rekordą. Ir nors norėtume pagirti save už gerai atliktą darbą, pasirodo, kad vadovams tai yra toks pat laimėjimas, kaip ir likusiai komandos daliai.
Kas yra darbuotojų įsitraukimas ir kodėl mums to reikia?
Kevinas Kruse'as, „LEADx“ generalinis direktorius, NYT bestselerių autorius ir „Forbes“ bendradarbis, įsitraukimą apibrėžia kaip darbuotojo emocinį įsipareigojimą organizacijai ir jos tikslams. Tai reiškia, kad užuot dirbę tik dėl kito mėnesio atlyginimo, įsitraukę darbuotojai dirba iš tikrųjų norėdami pasiekti iškeltus organizacijos tikslus. Pavyzdžiui, Tu savanoriškai padedi įgyvendinti projektą arba pasiūlai dar kartą patikrinti savo kolegų skaičiavimus, kad galutinis rezultatas būtų teisingas, o laimėtojai būtų visi. Įsitraukę darbuotojai yra produktyvesni, todėl sukuria geresnius produktus bei augina paslaugų kokybę, o tai vėliau lemia didesnį klientų pasitenkinimą, pardavimų augimą ir pan. Taigi, perskaitęs tai, tikriausiai galvoji – ką?! – Kodėl įmonė nenorėtų komandos, kurią sudaro atsidavę ir motyvuoti darbuotojai!? Tačiau, kaip paaiškėjo, jais norime būti ir mes.
Neseniai atliktos „LinkedIn“ apklausos duomenimis, 59% Europos respondentų teigė, kad nedirbtų organizacijoje, kurios vertybėmis jie netiki, o 55% teigė, kad jų nuomonės nepakeistų net ir atlyginimo padidinimas. „Matome, kad tai ne tik apie puikų atlyginimą, priedus bei picų penktadienius“, – dalijasi „Balcia“ valdybos narė Laura Krastiņa. „Žmonės ieško darbo, kuriame randa prasmę, kur mato save kaip didesnio tikslo, kurio tam tikra organizacija siekia, dalimi.” – tęsia ji.
Jautiesi atsiribojęs? Įsitrauk!
Rob Base ir DJ E-Z Rock kartą sakė, jog reikia dviejų, kad viskas vyktų teisingai. Taigi, galite manyti, kad jei labai atidžiai ieškosite, galiausiai rasite organizaciją, kuri jus įtrauks taip, kaip visada įsivaizdavote, tačiau esate ne visai teisus. Žinoma, turėtumėte ieškoti įmonės, kuri vadovaujasi tomis pačiomis vertybėmis kaip ir jūs bei kelia aktualius tikslus, tačiau labai svarbus dalykas – Tu turi būti to dalis!
Laura Krastiņa pastebi, kad vadovams taip pat gali būti apmaudu, kai siekiant padidinti darbuotojų įsitraukimą nėra pastebimos darbdavio pastangos, nes tai yra daroma visų labui. „Ar jūsų vadovas organizuoja mėnesinius susitikimus, kurių metu pasidalina naujienomis apie būsimus pokyčius? Dalinkimės! Ar jūsų žmogiškųjų išteklių komanda praleido du mėnesius planuodama linksmą įmonės išvyką? Parodykite! Ar jūsų organizacija dalyvauja žaliojoje iniciatyvoje? Papasakokite! Atminkite, kad nors ir niekas jūsų nekaltins, kad neprisidėjote, jūs negalite kaltinti savo darbdavio, kad jis nesuteikė jums galimybės.” – dalijasi ji.
Todėl ypatingai džiaugiamės matydami, kad „Balcia“ darbuotojai savo darbą mato ne tik kaip pareigą.
Balcia pasiekia istoriškai aukščiausią darbuotojų įsitraukimo lygį
Džiaugiamės galėdami pranešti, kad „Balcia“ neseniai pasiekė aukščiausią darbuotojų įsitraukimo lygį. Nuo 80 % 2023 m. iki 87 % 2024 m. „Balcia“ įsitraukimo balai (kartu su mūsų eNPS balais) nuolat auga, tikimės, kad tai tik pradžia. Yra daug dalykų, ką gali padaryti organizacijos, kad sudomintų savo darbuotojus, tačiau štai, ką galime pasiūlyti mes.
Didesnis darbuotojų savarankiškumas
Vienas pagrindinių mūsų prioritetų yra komanda ir tai, kad kartu galime augti didesni ir geresni. Siekdami tai užtikrinti, organizaciją sukūrėme kaip horizontalią struktūrinę hierarchiją. Paprasčiau tariant, tai reiškia, kad dirbame su mažiau vadovų ir daugiau to paties lygio (nišos) specialistų, kurie turi laisvę priimti sprendimus, dažniausiai pavedamus vadovams.
Kaip sakė mūsų valdybos narė Laura Krastiņa: „Mes labai pasitikime savo komanda. Darbuotojai nuolat skatinami dirbti savarankiškiau, bendrauti ir generuoti idėjas tarpusavyje. Jie gali laisvai siekti bendrų įmonės tikslų, o ne tiesiog vykdyti jiems pavestas užduotis.
Persipynę tikslai
„Balcia“ integravome Tikslo ir Pagrindinių Rezultatų (OKR) premijų sistemą, kurioje kiekvieno darbuotojo asmeninius tikslus deriname su įmonės tikslais. Tai reiškia, kad kiekvienas gali nusistatyti ketvirčio tikslus, kurie yra lyg mažesni žingsniai link bendro įmonės tikslo. Tikslus pasiekus, galima džiaugtis komandos pergale bei paskatinančiomis premijomis!
Galimybės tobulėti
Balcia siūlo ne tik įvairias paskaitas ir mokymosi galimybes darbuotojams, bet dėka savo horizontalios struktūros, suteikia puikias sąlygas mokytis vieniems iš kitų. „Balcia“ yra draudimo technologijų įmonė, o tai reiškia, kad pas mus dirba ne tik draudimo specialistai, bet ir programuotojai, ekonomistai, rinkodaros specialistai, pardavėjai ir daugelis kitų. Kai jaučiame, kad projektui reikia papildomos jėgos, kolegos visada atskuba į pagalbą.
Kaip mes mėgstame sakyti – „Balcia“ viduje turime galimybę augti ne tik vertikaliai, bet ir horizontaliai. Užuot tapęs vidutinio lygio vadovu, gali tapti įvairiapusiu specialistu. Argi tai ne šaunu!?
Mums smagu!
Remiantis naujausia mūsų apklausa, trys dalykai, kuriuos darbuotojai labiausiai vertina, yra įdomūs iššūkiai, atviras bendravimas ir linksmybės. Taip, perskaitei teisingai. Lengva bei nuotaikinga atmosfera nesibaigia prie reklaminių stendų. Tai viena iš mūsų unikalių vertybių, kuri kasdien pritraukia ir įtraukia darbuotojus.
Visai neseniai mūsų komanda dalyvavo karjeros dienoje Stokholmo Ekonomikos Mokykloje Rygoje, Techcill, Latitude59 ir Login. Kas turėjo progą ten sudalyvauti? Kolegos, kurie parodė susidomėjimą! Ne tik rinkodaros skyrius ar vadovai, o komandos nariai, kurie pasinaudojo galimybe savo darbą tą dieną padaryti dar įdomesniu!
Ir Tu turi progą! „Balcia“ visada ieškome bendraminčių, kurie galėtų prisijungti prie mūsų šioje kelionėje. Jei manai, kad tai Tavo tipo aplinka, nepamiršk užsukti į mūsų laisvų darbo vietų puslapį ir patikrinti laivas darbo vietas draudimo srityje. Pažadame, kad bus smagu ir labai įdomu!
