Tagasi töökohtade juurde

Klienditoe
spetsialist

Oleme tehnoloogiapõhine kindlustusettevõte, millel on Läti juured, ja paistame silma värske lähenemisega, mis raputab kogu valdkonda. Meie saladus? Asetame inimeste elustiili oma toodete keskmesse ning kasutame automatiseerimise võimalusi maksimaalselt. Tulemus on kindlustuskogemus, mis on nii lihtne kui võimalik. Pole vaja enam poliise osta ja tühistada – pakume lihtsalt ja mugavat tellimusteenust, mis sulandub su igapäevaellu sujuvalt. Täna oleme esindatud Lätis, Leedus, Poolas, Prantsusmaal, Saksamaal, Itaalias ja Eestis. Meid on igal pool ja me alles alustame. Meie missiooniks on kujundada ümber sinu arusaam kindlustusest.

Kogemus
Spetsialist
Sinu missioon
Ole lahke
Alusta testiga
Milline Balcia kindlustuspakett sa oled?
background Dace Azace
Dace Azace
Eesti filiaali juht

Positsioon

Balcia klientitoe spetsialistina oled sa meie klienditeeninduse edu vedav jõud, käsitledes kõnesid, kaebusi ja päringuid kannatlikkuse ning asjatundlikkusega.

Ole valmis: 

  • pakkuma erakordset kliendituge ja abi läbi meie suhtluskanalite;
  • nõustama kliente kindlustuslepingute, juhtumite ja muude seotud teemade osas ning andma konsultatsioone;
  • haldama päringuid, lahendama probleeme ning kindlustama klientide rahulolu, pakkudes kiiret ja täpset infot;
  • koostama ja esitlema kindlustuspakkumisi;
  • registreerima potentsiaalseid kindlustusjuhtumeid vastavalt juhistele;
  • suhtlema operatiivselt meie tiimiga, et lahendada klientide päringuid, kaebusi või tehnilisi probleeme;
  • tegema ettepanekuid kindlustusjuhtumite registreerimise, haldamise ja automatiseerimise protsessi täiustamiseks.

Sinust:

  • põnev väljakutse on see, mis paneb sind hommikul voodist tõusma;
  • teed kõike täie südame ja energiaga ning saad sellest rahulolu;
  • oled toetav ja sõbralik ning sul on kõrge vastutustunne;
  • õpid kiiresti, Sul on silma detailidele ja tead, kuidas käsitleda tundlikku ja konfidentsiaalset teavet;
  • oled tulemustele orienteeritud ja suudad mõelda kastist välja.

Kõlab tuttavalt? Suurepärane! Kirjuta meile ja vaatame, kuhu vestlus meid viib!

Meie meeskonda sobitumiseks vajad:

  • teadmisi kindlustusturust ja -toodetest;
  • kogemust kindlustuse müügis, klienditoes või kahjunõuete käsitlemisel;
  • valmidust õppida ja kohaneda uute kordade, protseduuride ja tehnoloogiatega;
  • eesti ja inglise keele kõrgtasemel oskust nii kõnes kui kirjas;
  • loovust, pühendumust ja iseseisvust.;
  • head suhtlemisoskust ja võimet töötada meeskonnas;
  • tähelepanu detailidele ja analüütilist mõtlemist;
  • võimet hallata mitut ülesannet korraga ja töö tõhusat prioriseerimist;
  • suurepärast suulist ja kirjalikku väljendusoskust ning tugevaid läbirääkimisoskusi;
  • head MS Office’i programmide, eriti MS Exceli, tundmist.

Miks Sulle meie juures meeldiks?

Sa töötad meie kaasaegses Tallinna kontoris, mis asub elavas Ülemiste City piirkonnas, kuid sul on võimalus ka rännata. Mida see tähendab? Lihtne! Lisaks Eesti kontorile saad aeg-ajalt võimaluse töötada Riias, Varssavis ja Vilniuses või soovi korral ka oma kodukontoris.

Ütle hüvasti mikromanageerimisele ja ütle tere loovale vabadusele! Meie lame organisatsioonistruktuur annab igale töötajale võimaluse teha olulisi otsuseid ja anda otsene panus meie ühisesse visiooni. Meie boonussüsteem seob sinu isiklikud eesmärgid ettevõtte eesmärkidega, andes sulle vabaduse kasvada sulle sobival moel ja teenida samal ajal veidi lisaks.

Balcia toob kindlustusse täiesti uue tähenduse – see on dünaamiline, särav ja täis põnevaid üllatusi! Alates loovast ajurünnakust ja innovaatilistest projektidest kuni unikaalsete koostöödeni – Balcias pole kunagi igav! 

Sa saad konkurentsivõimelise palga, mis põhineb sinu oskustel ja eelneval kogemusel. Lisaks pakume Stebby hüvitist või tervisekindlustust, tasustatud vabu päevi lisaks põhipuhkusele, suurepäraseid soodustusi Balcia toodetele sinu ja su pere turvalisuse tagamiseks ja palju muud. Kuna armastame üllatusi, vaatame igal aastal oma hüvedepaketi üle, et lisada veelgi rohkem hüvesid!

illustration

Töömõnud

Nr 1
Töö ja eraelu balansis

Soovime, et oleksid oma kõige säravam mina!

Paindlik tööaeg
Tunnustuspäev (Kudos Day)
Lühemad suvised reeded
Tööta kuni kolm kuud aastast välismaal
Reisi ja tööta Balcia filiaalides
Hübriidtöö
Nr 4
Tervis ja heaolu

Olgu see füüsiline või vaimne – sinu tervis ja heaolu on alati esikohal!

Heaolu taastamise päevad
Lahkuse päev
Toetus olulisteks eluhetkedeks
Aktiivse elustiili toetus
Tervisekindlustus või Stebby
Jalutuskäigud kolleegidega bondimiseks
Nr 2
Rohkem kui lihtsalt palk

Me märkame su panust ja näitame seda ka välja!

Hariduse toetus
Inspireerivad konverentsid – meie kulul
Tulemuspõhine boonus
Osale Balcia sponsitud üritustel
Eelarve Sinu isikliku arengu toetuseks
Piiramatud karjäärivõimalused
Nr 3
Balcia elustiil

Boonused, mis muudavad su tööpäeva sujuvamaks, chill’imaks ja lõbusamaks.

Balcia Merch Shop
Jagatud elektritõuksid
Inspireerivad kõnelejad
Eksklusiivsed sisediilid -50%
Boonus hea töötaja soovitamise eest
Ühisüritused
Snäkid kontoris
Horisontaalne struktuur – rohkem tiimikaaslasi, vähem ülemusi!
Partnerite soodukad
20% soodustus Balcia residentsis
Telefonikulude katmine
Soodsam parkimine
Nr 1
Töö ja eraelu balansis

Soovime, et oleksid oma kõige säravam mina!

Paindlik tööaeg
Tunnustuspäev (Kudos Day)
Lühemad suvised reeded
Tööta kuni kolm kuud aastast välismaal
Reisi ja tööta Balcia filiaalides
Hübriidtöö
Nr 2
Rohkem kui lihtsalt palk

Me märkame su panust ja näitame seda ka välja!

Hariduse toetus
Inspireerivad konverentsid – meie kulul
Tulemuspõhine boonus
Osale Balcia sponsitud üritustel
Eelarve Sinu isikliku arengu toetuseks
Piiramatud karjäärivõimalused
Nr 3
Balcia elustiil

Boonused, mis muudavad su tööpäeva sujuvamaks, chill’imaks ja lõbusamaks.

Balcia Merch Shop
Jagatud elektritõuksid
Inspireerivad kõnelejad
Eksklusiivsed sisediilid -50%
Boonus hea töötaja soovitamise eest
Ühisüritused
Snäkid kontoris
Horisontaalne struktuur – rohkem tiimikaaslasi, vähem ülemusi!
Partnerite soodukad
20% soodustus Balcia residentsis
Telefonikulude katmine
Soodsam parkimine
Nr 4
Tervis ja heaolu

Olgu see füüsiline või vaimne – sinu tervis ja heaolu on alati esikohal!

Heaolu taastamise päevad
Lahkuse päev
Toetus olulisteks eluhetkedeks
Aktiivse elustiili toetus
Tervisekindlustus või Stebby
Jalutuskäigud kolleegidega bondimiseks

Ei leitud ühtegi vastet
?

Avasta vabu positsioone 18 O o .
 

Klienditoe
spetsialist


Toetatud formaadid: DOCX, DOC, PDF, ODT, RTF

This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

Balcia Insurance