Tagasi töökohtade juurde

Klienditoe
spetsialist

Oleme tehnoloogiapõhine kindlustusettevõte, millel on Läti juured, ja paistame silma värske lähenemisega, mis raputab kogu valdkonda. Meie saladus? Asetame inimeste elustiili oma toodete keskmesse ning kasutame automatiseerimise võimalusi maksimaalselt. Tulemus on kindlustuskogemus, mis on nii lihtne kui võimalik. Pole vaja enam poliise osta ja tühistada – pakume lihtsalt ja mugavat tellimusteenust, mis sulandub su igapäevaellu sujuvalt. Täna oleme esindatud Lätis, Leedus, Poolas, Prantsusmaal, Saksamaal, Itaalias ja Eestis. Meid on igal pool ja me alles alustame. Meie missiooniks on kujundada ümber sinu arusaam kindlustusest.

Kogemus
Spetsialist
Sinu missioon
Ole lahke
Alusta testiga
Milline Balcia kindlustuspakett sa oled?
Dace Azace
Dace Azace
Eesti filiaali juht

Positsioon

Balcia klientitoe spetsialistina oled sa meie klienditeeninduse edu vedav jõud, käsitledes kõnesid, kaebusi ja päringuid kannatlikkuse ning asjatundlikkusega.

Ole valmis: 

  • pakkuma erakordset kliendituge ja abi läbi meie suhtluskanalite;
  • nõustama kliente kindlustuslepingute, juhtumite ja muude seotud teemade osas ning andma konsultatsioone;
  • haldama päringuid, lahendama probleeme ning kindlustama klientide rahulolu, pakkudes kiiret ja täpset infot;
  • koostama ja esitlema kindlustuspakkumisi;
  • registreerima potentsiaalseid kindlustusjuhtumeid vastavalt juhistele;
  • suhtlema operatiivselt meie tiimiga, et lahendada klientide päringuid, kaebusi või tehnilisi probleeme;
  • tegema ettepanekuid kindlustusjuhtumite registreerimise, haldamise ja automatiseerimise protsessi täiustamiseks.

Sinust:

  • põnev väljakutse on see, mis paneb sind hommikul voodist tõusma;
  • teed kõike täie südame ja energiaga ning saad sellest rahulolu;
  • oled toetav ja sõbralik ning sul on kõrge vastutustunne;
  • õpid kiiresti, Sul on silma detailidele ja tead, kuidas käsitleda tundlikku ja konfidentsiaalset teavet;
  • oled tulemustele orienteeritud ja suudad mõelda kastist välja.

Kõlab tuttavalt? Suurepärane! Kirjuta meile ja vaatame, kuhu vestlus meid viib!

Meie meeskonda sobitumiseks vajad:

  • teadmisi kindlustusturust ja -toodetest;
  • kogemust kindlustuse müügis, klienditoes või kahjunõuete käsitlemisel;
  • valmidust õppida ja kohaneda uute kordade, protseduuride ja tehnoloogiatega;
  • eesti ja inglise keele kõrgtasemel oskust nii kõnes kui kirjas;
  • loovust, pühendumust ja iseseisvust.;
  • head suhtlemisoskust ja võimet töötada meeskonnas;
  • tähelepanu detailidele ja analüütilist mõtlemist;
  • võimet hallata mitut ülesannet korraga ja töö tõhusat prioriseerimist;
  • suurepärast suulist ja kirjalikku väljendusoskust ning tugevaid läbirääkimisoskusi;
  • head MS Office’i programmide, eriti MS Exceli, tundmist.

Miks Sulle meie juures meeldiks?

Sa töötad meie kaasaegses Tallinna kontoris, mis asub elavas Ülemiste City piirkonnas, kuid sul on võimalus ka rännata. Mida see tähendab? Lihtne! Lisaks Eesti kontorile saad aeg-ajalt võimaluse töötada Riias, Varssavis ja Vilniuses või soovi korral ka oma kodukontoris.

Ütle hüvasti mikromanageerimisele ja ütle tere loovale vabadusele! Meie lame organisatsioonistruktuur annab igale töötajale võimaluse teha olulisi otsuseid ja anda otsene panus meie ühisesse visiooni. Meie boonussüsteem seob sinu isiklikud eesmärgid ettevõtte eesmärkidega, andes sulle vabaduse kasvada sulle sobival moel ja teenida samal ajal veidi lisaks.

Balcia toob kindlustusse täiesti uue tähenduse – see on dünaamiline, särav ja täis põnevaid üllatusi! Alates loovast ajurünnakust ja innovaatilistest projektidest kuni unikaalsete koostöödeni – Balcias pole kunagi igav! 

Sa saad konkurentsivõimelise palga, mis põhineb sinu oskustel ja eelneval kogemusel. Lisaks pakume Stebby hüvitist või tervisekindlustust, tasustatud vabu päevi lisaks põhipuhkusele, suurepäraseid soodustusi Balcia toodetele sinu ja su pere turvalisuse tagamiseks ja palju muud. Kuna armastame üllatusi, vaatame igal aastal oma hüvedepaketi üle, et lisada veelgi rohkem hüvesid!

illustration

Töömõnud

Nr 1
Me oleme paindlikud

Mida sa ütlesid? Vabad päevad, kaugtöö kodust või välismaalt ning kohandatud töötunnid? Jah, oleme nõus!

Võimalus hübriidtööks
Paindlikud töötunnid
Töötaja eripuhkus oluliste elusündmuste jaoks
Võimalus töötada välismaalt
Nr 2
Mis taevas ja piir?

Pole ühtki piirangut, mis takistaks sul Balcias paremaks kasvada. Tule meile tööle ning loo endast super-mina.

Koolitused ja osalemine konverentsidel
Dünaamiline töökeskkond
Lugematud võimalused karjääri tegemiseks
Nr 3
Tagame boonused ja lahedad peod

Kui töötad kõvasti, siis jagame boonust ja teeme ka korraliku peo. Kui tihti? Vaatame kvartaalsete tulemuste pealt ning siis hääletame.

Kvartaalsed boonused
50% soodustus Balcia toodetele
Stebby liitumine esimesest päevast
Pop-up peod
Nr 1
Me oleme paindlikud

Mida sa ütlesid? Vabad päevad, kaugtöö kodust või välismaalt ning kohandatud töötunnid? Jah, oleme nõus!

Võimalus hübriidtööks
Paindlikud töötunnid
Töötaja eripuhkus oluliste elusündmuste jaoks
Võimalus töötada välismaalt
Nr 2
Mis taevas ja piir?

Pole ühtki piirangut, mis takistaks sul Balcias paremaks kasvada. Tule meile tööle ning loo endast super-mina.

Koolitused ja osalemine konverentsidel
Dünaamiline töökeskkond
Lugematud võimalused karjääri tegemiseks
Nr 3
Tagame boonused ja lahedad peod

Kui töötad kõvasti, siis jagame boonust ja teeme ka korraliku peo. Kui tihti? Vaatame kvartaalsete tulemuste pealt ning siis hääletame.

Kvartaalsed boonused
50% soodustus Balcia toodetele
Stebby liitumine esimesest päevast
Pop-up peod

Ei leitud ühtegi vastet
?

Avasta vabu positsioone 13 O o .
 

Klienditoe
spetsialist


Toetatud formaadid: DOCX, DOC, PDF, ODT, RTF

This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

Balcia Insurance